Versand & Rückgabe

Versand

Wir versenden aus der EU, versichert und mit Sendungsverfolgung. Ab einem Bestellwert von 79 CHF ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenfrei; darunter werden die Versandkosten im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich wird.

• Lieferzeit: 4 bis 10 Werktage innerhalb der Schweiz
• Bearbeitung: Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, gehen in der Regel am selben Tag raus
• Sendungsverfolgung: Sie erhalten die Tracking-Nummer automatisch per E-Mail, sobald das Paket bei uns rausgeht

Rückgabe

Sie haben 14 Tage Zeit, einen Duft zurückzugeben. Aus Hygienegründen gilt das nur für ungeöffnete Ware in ungebrochener Originalversiegelung — ein geöffneter Flakon lässt sich nicht wieder in den Verkauf geben und ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Melden Sie die Rückgabe formlos an support@seventhscent.ch an, mit Bestellnummer
• Sie erhalten die Rücksendeadresse und Hinweise zur Verpackung
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt — die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Beschädigt angekommen?

Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen an support@seventhscent.ch mit einem Foto der Sendung. Transportschäden regeln wir ohne Rücksendung.